Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales régissent toute vente conclue sur le site dariconnect.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.

2. Le vendeur

Le site dariconnect.com est exploité par BOXCON SARL AU, dont le dépôt est situé Rue Chajarat el Koronfole N° 1902, Lot Socoma — Mag n°1 n°394, 40000 Marrakech, Maroc.
WhatsApp : +212 684 99 55 66 — E-mail : sav@boxcon.ma

3. Produits et prix

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises, TVA 20 % incluse. Les frais de livraison éventuels sont indiqués séparément avant la validation de la commande. Dari Connect se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande et confirmation

Toute commande passée sur le site fait l'objet d'une confirmation par appel ou message WhatsApp avant expédition. La vente n'est définitivement formée qu'après cette confirmation. Tant que la commande n'a pas été expédiée, le client peut l'annuler sans frais.

Dari Connect se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas d'indisponibilité du produit, d'erreur manifeste de prix, ou de coordonnées de livraison incomplètes ou injoignables.

5. Paiement

Deux moyens de paiement sont proposés :

Paiement à la réception, en espèces : le client règle le montant exact au livreur lors de la remise du colis. Aucun paiement en ligne n'est demandé.
Virement bancaire : réservé aux commandes supérieures à 1 500 DH. Le RIB est communiqué sur WhatsApp après validation ; l'expédition intervient après réception des fonds.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées dans tout le Maroc via notre partenaire logistique E-Tawssil. Les délais dépendent de la ville de destination et sont communiqués au client sur WhatsApp avant expédition. Ces délais sont indicatifs et ne constituent pas un engagement ferme. Un retrait gratuit au dépôt de Marrakech est également possible. Les modalités complètes figurent dans notre politique d'expédition.

7. Rétractation, retours et garantie

Le client dispose d'un droit de rétractation de 7 jours conformément à la loi n° 31-08 relative à la protection du consommateur. Les produits bénéficient d'une garantie de 2 ans au Maroc contre les défauts de fabrication. Les conditions détaillées figurent dans notre politique de retour et de remboursement.

8. Installation et usage

Certains produits nécessitent une intervention sur l'installation électrique (compteur de tableau, modules de volet roulant, interrupteurs muraux). Ils doivent être installés par un électricien qualifié, conformément aux notices du fabricant et aux normes en vigueur. Dari Connect ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une installation non conforme ou d'un usage non prévu par le fabricant.

9. Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client. Leur traitement est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de litige, le client est invité à contacter Dari Connect afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, les tribunaux compétents de Marrakech seront seuls compétents.